picture

Часто задаваемые вопросы

Как принять участие в розыгрыше?

• Подтвердите свой номер телефона с помощью нашего сотрудника до совершения покупки в любой винотеке АЛЬТА ВИНА, расположенной на территории г. Санкт-Петербург, г. Москва, Московской области в случае, если это не было сделано ранее

• Совершите покупку от 1 000руб. после вычета всех скидок и списания бонусов или приобретите товары из ассортимента, помеченного шелфтокерами-звездами. Обязательно сохраните чек (чек является основанием для выдачи призов)

• Перейдите на страницу акции по ссылке в пришедшем Вам sms или по ссылке stars.altavina.ru, в случае, если смс не пришло, и нажмите на кнопку «Зажечь звезду»

• УРА! Вы стали участником розыгрышей — еженедельного (в ту неделю, когда на странице акции Вами зажжена звезда) и главного розыгрыша, который состоится 01.11.2019.

Как получить дополнительные звезды?

Вариант первый:

При совершении покупки (в одном чеке)

• от 1 000 руб. До 10 000 руб. - начисляется 1 (одна) звезда

• от 10 001 руб. До 20 000 руб. - начисляются 2 (две) звезды

• от 20 001 руб. - начисляются 3 (три) звезды

Вариант второй:

• При покупке ассортимента, помеченного специальными шелфтокерами в виде звезд, к чеку начисляется одна дополнительная звезда (вне зависимости от количества акционных позиций в чеке).

Вариант третий:

• подпишитесь на наш аккаунт @altavinavino в Инстаграм;

• оставьте комментарий под постом от 1 октября (пост с анонсом акции). В комментарии напишите уникальный код из чека и отметьте двух своих друзей. В ответ в течение суток мы пришлем Вам в личном сообщении в Инстаграм специальный промокод. Промокод нужно будет ввести в специальное поле на странице акции stars.altavina.ru

Вариант четвертый:

• При совершении любой покупки в период с 01.10.2019 по 31.10.2019 каждому клиенту предлагается поучаствовать в беспроигрышной лотерее и вытянуть скретч-карту, под скрытой полосой которой будут скидки на следующую покупку от 15% до 25%, а также промокоды на дополнительные звезды. Промокод нужно будет ввести в специальное поле на странице акции stars.altavina.ru

Мне не пришло смс. Что делать?
На чеке, который соответствует условиям акции, Вы найдете активный промокод. Он будет отмечен отдельной строкой. Перейдите по ссылке stars.altavina.ru.

Введите промокод и зажгите свою звезду, нажав соответствующую кнопку.
Могу ли я принять участие в акции?
Вы можете принять участие в акции, если Вам уже исполнилось 18 лет и Вы являетесь участником дисконтно-бонусной системы с подтвержденным телефонным номером.
Какой порядок выдачи призов?
На официальной странице акции stars.altavina.ru к каждому розыгрышу в соответствии с графиком розыгрышей будет размещен видео-контент, позволяющий увидеть, как розыгрыш был проведен.

На этой же странице после опубликования видео-контента будет также опубликован список победителей.

Каждому победителю после проведения розыгрыша будет отправлено смс-сообщение с промокодом на получение выигранного приза и контактный номер винотеки, в которой была совершена покупка с чеком, по которому произошел выигрыш.

В течение трех суток после проведения розыгрыша с победителем – участником дисконтно-бонусной системы по подтвержденному номеру телефона свяжется сотрудник винотеки и расскажет, когда можно подъехать за выигранным призом.

В случае, если с Вами не связался сотрудник, свяжитесь, пожалуйста, самостоятельно с винотекой по телефону, указанному в смс-сообщении.

Для получения приза Вам необходимо лично приехать в винотеку, где был пробит выигравший чек, иметь при себе этот чек, а также назвать промокод, пришедший в смс-сообщении, сотруднику винотеки.

Период выдачи всех призов – до 15.11.2019г.

Нужно ли мне сохранять чек?
Чек необходимо обязательно сохранить. Именно чек является основанием для выдачи призов в случае победы.
Какие призы я могу получить?

Общий призовой фонд:

Еженедельные розыгрыши:

• Набор Ридель, набор бокалов Heart to Heart 6409/08 (2шт./неделя)

• Сертификаты Ginza (Баклажан) 5 000 руб. (3шт./неделя)

• Сертификаты Royal Thai (2шт./неделя)

• Сертификаты Ginza (Баклажан) 3 000руб. (2 шт./неделя)

• Бутылка вина (15шт./неделя)

• Бренди (3шт./неделя)

Главный розыгрыш:

• Коньяк 100-летний КЮВЕ СЕНТЕНЕР 0,7

• Коньяк 50-летний КЮВЕ ДЕМИ СЬЕКЛЬ, 0,7

• Коньяк 25-летний КЮВЕ КАР ДЕ СЬЕКЛЬ, 0,7

Для победителей из г. Москва и Московской области сертификаты на услуги, оказываемые в г. Санкт-Петербург, могут быть заменены на подарочные сертификаты АЛЬТА ВИНА аналогичного номинала.
Как определяется победитель?

Победитель определяется случайным образом с помощью сервиса www.randompicker.com. Количество звезд равняется количеству шансов выиграть призы.

Даты розыгрышей призов:

• 01.10.2019 — 06.10.2019. Подведение итогов промежуточного розыгрыша 07.10.2019 Количество призов - 25

• 07.10.2019 — 13.10.2019. Подведение итогов промежуточного розыгрыша 14.10.2019 Количество призов - 25

• 14.10.2019 — 20.10.2019. Подведение итогов промежуточного розыгрыша 21.10.2019 Количество призов - 25

• 21.10.2019 — 27.10.2019. Подведение итогов промежуточного розыгрыша 28.10.2019 Количество призов - 25

• 01.11.2019 Розыгрыш главных призов. Количество главных призов — 3

Страница с результатами розыгрышей - stars.altavina.ru

Сколько призов я могу выиграть?
Максимальное количество призов — 5 при условии еженедельного зажигания звезд на странице акции.
Мне не начислились звезды за покупку, или есть вопросы, которых нет в списке
Обратитесь по тел. (812/499) 6 770 770, в онлайн-чат на сайте altavina.ru или напишите нам личное сообщение ВКОНТАКТЕ